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海沧区司法局“四零”服务农民工讨薪维权
来源:司法局 日期: 2015-06-02 字号:

  一是提升维权意识,搭建宣传零盲区。拍摄法律援助公益广告《法律援助就在你身边》,利用电视、网络以及小区物业电子显示屏等媒介广泛宣传,提高法律援助知晓率。主动深入村(社区)特别是工业区等外来人口密集的区域,开展法律援助专场宣传和法律咨询活动,引导农民工依法维权。二是畅通求援渠道,实现申请零距离。做好“148”窗口咨询接待,及时有效解答农民工法律问题。畅通农民工维权“绿色通道”,对农民工讨薪维权案件简化办理程序,实行一站式服务,确保农民工申请法律援助“零等待”。三是优化办案方式,确保服务零投诉。提升法律援助窗口服务,注重对农民工的人文关怀和心理疏导,稳定农民工情绪,引导他们依法理性表达诉求。同时推行“点援制”,优先选派有经验的律师办理农民工讨薪案件,不断提高专业化服务水平,中心连续多年保持“零投诉”记录,并收到了农民工送来的多面锦旗。四是线上线下跟踪回访,做到监督零死角。充分利用司法部法律援助信息管理系统,督促律师及时将案件办理情况录入平台,实现案件办理动态跟踪监督;并安排专人对农民工维权案件进行全程跟踪、监督、回访,确保案件质量。2015年来,海沧区共受理农民工讨薪维权案件112起,结案13起,案件金额165万元。


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